Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ dc88

Điều 1 Định nghĩa và giải thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "dc88" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến dc88, vận hành tại địa chỉ https://dc88.cam, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của dc88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng dc88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản dc88 của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi dc88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• "Vòng cược yêu cầu": Số lần người dùng phải đặt cược một khoản tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do dc88 yêu cầu.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, xổ số, slot game và các hình thức giải trí khác cung cấp trên nền tảng dc88.

Điều 2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để được sử dụng dịch vụ dc88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dc88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí, không phải nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Chưa từng bị dc88 chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 3 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại dc88, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng.
• Kịp thời cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Chỉ tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống dc88. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. dc88 khuyến cáo mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

dc88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần nêu lý do nếu có căn cứ hợp lý cho rằng thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm điều khoản này.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền:

• dc88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Một số giao dịch có thể mất tới 30 phút trong giờ cao điểm.
• dc88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• dc88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 2–5 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) trước khi lệnh rút tiền được chấp thuận lần đầu.
• dc88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.

Điều 5 Quy định về cược và trò chơi

Khi tham gia đặt cược tại dc88, người dùng hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi dc88 thông báo cụ thể cho từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng (RNG) được kiểm định độc lập. dc88 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, dc88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• dc88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa của từng người chơi dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, dc88 sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các tổ chức thể thao uy tín quốc tế. Kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu sẽ là cơ sở quyết định cuối cùng.

Điều 6 Khuyến mãi và thưởng

dc88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định riêng về điều kiện tham gia, vòng cược, thời hạn và mức thưởng tối đa. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy định này trước khi nhận thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại khuyến mãi này là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• dc88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc có hành vi gian lận để trục lợi khuyến mãi.
• dc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược theo điều kiện từng chương trình.

Điều 7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng dc88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký, sử dụng hoặc điều hành nhiều tài khoản dc88 cùng lúc.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động trên nền tảng dc88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm thông báo ngay cho dc88.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua dc88.
• Tấn công, phá hoại, truy cập trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của dc88.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc lợi dụng sai lệch tỷ lệ kèo giữa các thị trường một cách có hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của dc88.

Điều 8 Chơi có trách nhiệm

dc88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian online trong phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản dc88 vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ để người chơi đánh giá lại hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, dc88 khuyến khích liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Điều 9 Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại dc88 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• dc88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt người dùng và máy chủ dc88.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• dc88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để tìm hiểu chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của dc88.

Điều 10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dc88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật không lường trước hoặc sự cố từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ dc88.
• Tổn thất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web/ứng dụng giả mạo dc88.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dc88.

Điều 11 Chấm dứt tài khoản

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản:

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ dc88 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi.

11.2 dc88 chấm dứt tài khoản:

dc88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, dc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu người dùng được xác định vô tội, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 12 Thay đổi điều khoản

dc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, dc88 sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dc88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.